KI-Video fehlgeschlagen: Ursachen und Lösungen

Unterscheide Ablehnung und laufenden Auftrag

Eine Anfrage, die nicht starten kann, ist etwas anderes als ein bereits gestarteter Auftrag, der auf einen Anbieter wartet. Lies den angezeigten Status und Fehler, bevor du deinen Prompt änderst oder weitere Credits kaufst. Ein ausstehender Auftrag ist kein Beleg für einen Fehlschlag. Ebenso ist eine fertige Datei mit einer unnatürlichen Hand eine abgeschlossene Generierung mit einem gestalterischen Mangel und kein automatisch fehlgeschlagener Auftrag.

Dieser Leitfaden beschreibt die aktuellen Regeln, die SeaDance seinen Nutzern anzeigt. Die maßgeblichen Inhalts- und Zahlungsbedingungen findest du in den Inhaltsrichtlinien, Nutzungsbedingungen und Rückerstattungsrichtlinien. Der Leitfaden bietet keinen Weg, die Inhaltsprüfung zu umgehen. Bei einer Ablehnung geht es je nach Meldung darum, zulässiges Material einzureichen oder ein technisches Problem zu beheben.

Prompt-Prüfung und Inhaltsablehnung

SeaDance prüft Prompts, bevor Credits für eine neue tatsächliche Generierung abgebucht werden. Unzulässige Inhalte werden abgelehnt. Kann die Prüfung vorübergehend nicht abgeschlossen werden, startet der Auftrag ebenfalls nicht. Diese Meldung bedeutet nicht, dass der Prompt selbst verboten ist. Achte auf diesen Unterschied in der angezeigten Fehlermeldung und warte bei einer vorübergehenden Dienststörung mit dem nächsten Versuch.

Auch hochgeladene Bilder müssen die entsprechenden Prüfungen bestehen, bevor du sie verwenden kannst. Eine zulässige Textbeschreibung macht ein ungeeignetes Bild nicht zulässig. Verwende Bilder, zu deren Nutzung du berechtigt bist, und halte die geplante Szene innerhalb der veröffentlichten Inhaltsrichtlinien. Wurde deiner Ansicht nach eine gewöhnliche Anfrage fälschlich abgelehnt, kontaktiere den Support mit der Fehlermeldung und einer einfachen Erklärung deiner Idee.

Prüfe Uploads, bevor du die Szene umschreibst

Unterstützt werden JPEG, PNG und WebP mit höchstens 10 MB pro Bild. Exportiere eine echte Datei in einem unterstützten Format, statt nur die Dateiendung zu ändern. Überschreitet dein Bild das Limit, verkleinere oder komprimiere es mit deiner üblichen Bildsoftware und lade die neue Datei hoch. Ein beschädigter oder unvollständiger Export kann trotz scheinbar richtigem Dateinamen scheitern.

Die Bildanzahl muss ebenfalls zum gewählten Modell und Modus passen. Kling 3.0 akzeptiert beispielsweise bei Video aus Bild ein einzelnes Startbild, aber kein zusätzliches Endbild. Andere unterstützte Modelle nehmen ein Startbild und optional ein Endbild an. Verwechsle diese Anfangs- und Endbilder nicht mit visuellen Referenzbildern. Lade eine nicht mehr verfügbare Referenz neu hoch, statt dieselbe veraltete Auswahl wiederholt abzusenden.

Kürze zu lange oder widersprüchliche Prompts

Halte Prompts für tatsächliche Generierungen innerhalb von 10.000 Zeichen. Für Videos sind mindestens 3 Zeichen und eine echte Szenenbeschreibung nötig. Ein langes hineinkopiertes Dokument kann die zulässige Eingabelänge überschreiten, auch wenn der eigentliche kreative Wunsch kurz ist. Entferne kopierte Gespräche, doppelte Anweisungen und irrelevante Produktionsnotizen. Dieselbe praktische Obergrenze gilt auch für Bildprompts.

Beschreibe für eine regelkonforme Überarbeitung Motiv, Umgebung, Handlung und Blickwinkel direkt. Ersetze „Erstelle ein dramatisches Werbemeisterwerk mit allem aus den obigen Notizen“ durch „Eine rote Keramiktasse steht auf einer Holztheke; warmes Fensterlicht zeigt die Glasur, während die Kamera fest bleibt.“ Das klärt die kreative Aufgabe. Es ändert nicht, ob ein verbotener Inhalt zulässig ist.

Enthält eine Anfrage unzulässigen Inhalt, entferne oder ändere diesen Inhalt selbst. Verberge ihn nicht durch Codesprache, abweichende Schreibweisen oder indirekte Anweisungen. Löse bei einer ansonsten zulässigen Szene Widersprüche auf, etwa eine feststehende Kamera, die zugleich das Motiv umkreisen soll. Einfachere Anweisungen können die Klarheit verbessern, garantieren aber weder eine Freigabe noch ein bestimmtes Bildergebnis.

Anbieterfehler und zurückgebuchte Credits

Ein Anbieter kann nach Annahme eines Auftrags scheitern. SeaDance bucht bei einer fehlgeschlagenen Generierung die dafür berechneten Credits auf das Kontoguthaben zurück und verhindert mehrfache Gutschriften für denselben fehlgeschlagenen Auftrag. Das ist eine Rückbuchung von Generierungs-Credits, keine automatische Gelderstattung für ein Abonnement oder einen Kartenkauf. Für solche Kaufanliegen gilt separat die Rückerstattungsrichtlinie.

Eine unklare Übermittlung kann weiterhin laufen, auch wenn die erste Antwort unterbrochen wurde. Prüfe den bestehenden Auftrag, statt sofort Ersatzaufträge zu starten. Dieser Leitfaden verspricht keine feste Erstattungsfrist. Ist der Auftrag als fehlgeschlagen markiert, die entsprechende Credit-Menge aber nicht wieder im Guthaben sichtbar, sende dem Support die Auftragsdaten und den Fehler, damit die Abweichung untersucht werden kann.

Die Dollar-Schätzungen beruhen auf gekauften Credits im monatlichen Basic-Tarif: $29,90 für 149 Credits, also etwa $0,2007 pro Credit. Es handelt sich nicht um separate Kaufpreise. Neue Konten starten mit 0 Credits. Prüfe die Preise vor dem Absenden; jede nachstehende Kostenangabe gilt für ein Ergebnis.

Starte einen gezielten neuen Versuch

Prüfe vor einem erneuten Versuch Guthaben, Einstellungen, Upload-Verfügbarkeit und die konkrete Fehlermeldung. Alle SeaDance-Videos haben 16:9; bei der jeweiligen Modellauflösung stehen 5, 10 oder 15 Sekunden zur Wahl. Wähle diese Werte in den Einstellungen. Ein nicht verfügbares Ausgabeformat im Text anzufordern ergänzt keine unterstützte Option. Der Leitfaden zu Dauer und Auflösung zeigt die aktuellen Kombinationen.

War der Fehler technisch, behalte einen regelkonformen Prompt bei und behebe den Upload oder warte, bis der Dienst wieder verfügbar ist. Hat das fertige Ergebnis die Vorgaben verfehlt, überarbeite das konkrete gestalterische Problem und betrachte die nächste Anfrage als neue Generierung. Nutze Seedance 2.0 Mini für einen Entwurf mit geringerem Credit-Verbrauch, wenn die Einstellungen zur Aufgabe passen. Im Videogenerator findest du die unterstützten Modelle.

Häufige Fragen

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